اقتصاد دانش بنیان

گفت و گو با مجری استارت آپی که استفاده از خدمات بیمه را آسان می کند

شکي نيست که در جهان امروز استفاده از بيمه در همه ابعاد آن يکي از ملزومات اساسي شناخته مي شود، اما در کشورهاي در حال توسعه اي چون ايران، استفاده از اين خدمات چندان نيز آسان نيست، زيرا متقاضيان خود را در برابر يک دستگاه بزرگ اداري مي بينند، اما حالا با گسترش هر چه بيشتر شبکه هاي فناوري و شکوفايي دوچندان خلاقيت هاي عمومي، کم کم اين مشکلات قابل حل شده است. بيميتو يکي از اين راه حل هاست. با محمدحسن محمدي، اجراکننده استارت آپ بيميتو، درباره نحوه فعاليت شان به گفت و گو پرداختيم.

لطفا در مورد استارت آپ بيميتو توضيح دهيد؟

بيميتو يک سامانه آنلاين براي مقايسه، کسب آگاهي مديريت و سفارش بيمه است. در بيميتو يک تيم از کارشناسان در زمينه هاي آي تي، مارکتينگ، مالي و حقوقي جمع شده اند تا تجربه ي جديد از صنعت بيمه را به کاربران نشان دهند. به همين منظور تمامي اطلاعات مورد نياز مشتري در بيميتو به صورت شفاف و رايگان در اختيار مشتري قرار مي گيرد.

بيميتو جهت ارائه خدمات بيمه اي با نمايندگان و کارگزاران رسمي و داراي تاييديه بيمه مرکزي جمهوري اسلامي ايران همکاري مي کند و در نهايت تمامي فرايندها توسط عاملان رسمي و حرفه اي کنترل مي شوند. به همين دليل دريافت خدمات از بيميتو اساسا مطمئن است. اما رابط کاربري شما در بيميتو به صورت ديجيتال است. تمامي بيمه نامه ها و اطلاعاتي که شما در بيميتو به دست مي آوريد، اعم از اپ يا وبسايت، رايگان است.

 اين برنامه داراي چه مزيت هايي نسبت به برنامه هاي مشابه است؟

با بيميتو شما مي توانيد تمامي بيمه هاي خود را به صورت شفاف در يک حساب کاربري در اپ يا وبسايت تحت کنترل داشته باشيد. به بيان ديگر مديريت بيمه با بيميتو آسان خواهد بود. علاوه بر اين، شما مي توانيد همواره در بيميتو از مشاوره  کارشناسان ما و تيم پشتيباني، به وسيله تلفن، چت يا ايميل برخوردار شويد. تمام اين خدمات در بيميتو رايگان است و براي هميشه رايگان خواهد ماند. در بيميتو ضمانت مي کنيم که کليه اطلاعات و خدمات جانبي با حفظ صداقت و بي طرفي در اختيار شما قرار بگيرد. سيستم به صورتي طراحي شده است تا بهترين قيمت ممکن را متناسب با نياز شما ارائه کند.

 افراد چطور مي توانند به بيميتو اعتماد داشته باشند؟

ما براي حفظ بي طرفي کارشناسان خود، سيستم درآمد آن ها را براساس حقوق ثابت تعريف کرده ايم و نه فروش بيشتر. با توجه به اين موضوع، آن ها موظف هستند که همواره به دنبال ارائه بهترين و مفيدترين پيشنهادات ممکن به مشتريان باشند. به عبارتي ديگر کارشناسان ما از فروش بيمه هيچ کميسيوني دريافت نمي کنند، بنابراين هيچ فشاري براي فروش بيشتر متوجه کارشناسان ما نيست.

 شما گفتيد اين خدمات رايگان هستند، پس کسب درآمد بيميتو از چه راهي است؟

اين گونه است که در نهايت طي قرارداد داخلي شرکت بيميتو با شرکت هاي بيمه بابت فروش هر بيمه، مبلغي به بيميتو تعلق مي گيرد، اما بخش کارشناسي و مشاوره بيميتو براي هميشه مستقل از واحد مالي شرکت فعاليت خواهد کرد. براي ما بسيار مهم است که کارشناسان تمام اطلاعات خود را در زمينه قيمت و شرايط بيمه، بدون هيچ جانبداري در اختيار مشتري قرار دهند. مشتري در اين سيستم مي تواند بهترين بيمه ممکن را از نظر تناسب قيمت و خدمات دريافت کند.

 شما چگونه اطلاعات مشتريان و متقاضيان خود را دريافت مي کنيد؟

براي استفاده از خدمات مديريت بيمه شما مي توانيد به دو صورت ارسال عکس از بيمه نامه هاي خود يا تکميل فرم هاي قرار داده شده در بيميتو از خدمات رايگان مديريت بيمه بهره مند شويد.

براي دريافت خدمات خريد بيمه، بيميتو اطلاعات و مدارک لازم را از طريق عکس از شما دريافت مي کند. اين سياست به جهت سهولت و جلوگيري از درگيري مشتريان با فرم هاي پيچيده بيمه اتخاذ شده است و تکميل فرم هاي پيشنهاد بيمه از روي اطلاعات ارسالي مشتري در عکس ها توسط بيميتو صورت مي پذيرد. بيميتو اين اطلاعات را فقط از طريق اپ يا وبسايت يا ايميل رسمي يا در صورت درخواست مشتري از طريق تلفن دريافت مي کند.

 سطح امنيت اطلاعات شخصي مشتريان در اين برنامه چگونه خواهد بود؟

در بيميتو تمامي اطلاعات با بالاترين درجه امنيتي ذخيره مي شود و اطلاعات ارسالي توسط شما به هيچ عنوان در اختيار هيچ شخص حقيقي يا حقوقي ديگري قرار داده نمي شود که در فرايند صدور بيمه نامه درخواستي شما نقشي ندارد.

بيميتو با استفاده از جديدترين پروتکل هاي ارتباطي (SSL) و ذخيره سازي اطلاعات به طور مشابه در بانک ها استفاده مي شود تا امنيت اطلاعات شما را تا حداکثر ميزان ممکن بالا نگه دارد.

منبع: مجله دانش بنیان